شلون تستقبل الدفع الإلكتروني في متجرك في الكويت

شلون يدفع العملاء في الكويت أونلاين

الكي نت أولًا. هي الشبكة المصرفية الإلكترونية المشتركة في الكويت، تأسست سنة 1992 عشان تربط خدمات البنوك المحلية. لما يختار العميل الكي نت في صفحة الدفع، يدفع ببطاقة السحب الآلي من بنكه الكويتي، وعند كثير من العملاء هي الطريقة الأساسية للدفع أونلاين.

بعدها البطاقات الائتمانية. فيزا وماستركارد مهمة للطلبات الكبيرة وللمقيمين وللعملاء في باقي دول الخليج. وكثير من العملاء يحبون آبل باي من الجوال لأنه يغنيهم عن كتابة بيانات البطاقة.

الدفع عند الاستلام لا يزال منتشر، خصوصًا في أول طلب من متجر ما يعرفه العميل. وخدمات اشترِ الآن وادفع لاحقًا مثل Tabby تقسّم المبلغ على دفعات، وهذا يساعد في المنتجات الغالية.

وش تسوي بوابة الدفع

لما يدفع العميل، البوابة تمشّيه في خطوة الدفع، وتتواصل مع بنكه، وتبلّغ متجرك إذا نجحت الدفعة أو لا. بعدها تحوّل البوابة المبلغ لحسابك البنكي بعد خصم رسومها، حسب جدول تحدده هي.

كل بوابة لها رسومها ومدة التحويل وطريقة الاسترداد الخاصة فيها. وهذي الأرقام تتغير، فاطلب من كل بوابة شروطها الحالية مكتوبة قبل ما توقّع.

وش تطلب منك بوابات الدفع

البوابات لازم تتحقق من الجهة اللي تتعامل معها، فتوقع خطوة تحقق. مثلًا، يوضح UPayments أنك تحتاج رخصة شركة كويتية مع حساب بنكي للشركة عشان تفتح حساب، ويطلب في التحقق المستندات اللي تحت. باقي البوابات تطلب مستندات قريبة، فتجهيزها مسبقًا يسرّع أي طلب.

1. البطاقة المدنية للمفوض بالتوقيع، من الوجهين.
2. رخصة تجارية سارية.
3. مستخرج سجل تجاري ما يتجاوز عمره ثلاثة أشهر.
4. شهادة المفوض بالتوقيع.
5. بيانات الحساب البنكي التجاري ورقم الآيبان.
6. اسم النشاط بالعربي والإنجليزي، وحساب نشط واحد على الأقل في مواقع التواصل.

شلون تقارن بين بوابات الدفع الإلكتروني

أغلب البوابات في الكويت تقدم الكي نت والبطاقات، فالفرق يكون في التفاصيل. اسأل كل بوابة نفس الأسئلة وقارن الإجابات جنب بعض.

1. وش طرق الدفع المدعومة: كي نت، فيزا، ماستركارد، آبل باي؟
2. كم رسوم الكي نت، وكم رسوم البطاقات؟
3. كل كم تحوّلون المبالغ، وكم يوم تاخذ؟
4. شلون يتم الاسترداد، ومتى توصل الفلوس للعميل؟
5. أقدر أشوف كل الدفعات في لوحة تحكم وأصدّرها؟
6. مين يرد على الدعم، وبأي سرعة؟
7. تقدرون تستقبلون عملات ثانية إذا بعت في دول الخليج؟

الدفع عند الاستلام: متى يكون مناسب

الدفع عند الاستلام يشجع العميل على أول طلب، وبعض العملاء يفضلونه. لكن له تكلفة: السائق يحمل نقد، وبعض الطلبات تنرفض عند الباب، وأنت تدفع المشوار في الحالتين.

الحل الوسط إنك تقدم الدفع عند الاستلام مع الكي نت والبطاقات، وتتابع كم طلب نقدي يفشل. إذا زاد العدد، تقدر توقف الدفع عند الاستلام بعد ما تربط طريقة دفع إلكتروني.

فعّل الدفع في منصة موقع

منصة موقع ما تمسك فلوسك. أنت تربط حسابك الخاص لدى البوابة، والمدفوعات تروح من البوابة لبنكك مباشرة. تقدر تختار Tap أو MyFatoorah أو UPayments أو Hesabe أو Payzah أو Bede للكي نت والبطاقات، وTabby لخدمة اشترِ الآن وادفع لاحقًا. والدفع عند الاستلام مفعّل تلقائيًا.

1. افتح حساب لدى البوابة اللي اخترتها وانتظر الموافقة.
2. من لوحة تحكم منصة موقع افتح الإضافات وثبّت البوابة.
3. أدخل مفتاح API من حسابك لدى البوابة.
4. افتح الإعدادات ثم بوابة الدفع، وتأكد إن البوابة مكتوب عندها متصل.
5. إذا ربطت أكثر من بوابة، اختر البوابة المفضّلة. تظهر أولًا عند الدفع، وتُستخدم لزر آبل باي إذا أكثر من بوابة تقبله.
6. قرر هل تخلي الدفع عند الاستلام مفعّل أو لا.

جرّب قبل الإطلاق

خطأ في صفحة الدفع يضيّع مبيعات بدون ما تحس، لأن العميل يطلع بدون ما يقول لك. جرّب المسار كامل قبل ما تنشر متجرك.

1. فعّل بوابة الاختبار (Sandbox) من الإعدادات ثم بوابة الدفع، وسوّ طلبًا تجريبيًا.
2. وقّف بوابة الاختبار لما تخلص.
3. سوّ طلب حقيقي بالكي نت بمبلغ بسيط من بطاقتك.
4. تأكد إن الطلب ظاهر في الطلبات بحالة الدفع الصحيحة.
5. استرد المبلغ من حسابك لدى البوابة وشوف كم ياخذ وقت.
6. كرر التجربة ببطاقة ائتمانية وبآبل باي من الجوال.

احمِ مدفوعاتك

تعامل مع مفاتيح API مثل كلمات المرور. لا ترسلها في الواتساب أو الإيميل، وحطها بس في إعدادات متجرك. وإذا تشك إن مفتاح تسرّب، أنشئ مفتاح جديد من لوحة البوابة وحدّث متجرك.

فعّل التحقق بخطوتين في حسابك لدى البوابة وفي حسابك على منصة موقع، وأعطِ فريقك الصلاحيات اللي يحتاجونها بس. وانتبه للطلبات الغريبة، مثل محاولات دفع فاشلة كثيرة ورا بعض أو طلبات كبيرة لعناوين جديدة، وراجعها قبل الشحن.