إضافة سياسات المتجر لموقعك
سياسات المتجر توضح للمتسوق شلون تتعامل مع بياناته والاسترجاع والشحن والاستفسارات. منصة موقع تعطيك خمس صفحات سياسات، تقدر تكتبها بنفسك أو تولّد نصوص مبدئية، وبعدها تعرضها كروابط في تذييل موقعك.
سياسات المتجر الخمس
«شروط الاستخدام» توضح طريقة استخدام موقعك وكيف تتم الطلبات والأسعار والدفع. «سياسة الخصوصية» تشرح البيانات اللي تجمعها من العملاء وليش. «سياسة الإرجاع والاسترداد» تحدد مدة الإرجاع وشروطه. «سياسة الشحن» تغطي مناطق التوصيل ومدته ورسومه. و«معلومات التواصل» تبيّن للعميل شلون يوصلك.
المتسوق غالباً يدور على هذي الصفحات قبل ما يدفع، خصوصاً في متجر أول مرة يشتري منه. والسياسات الواضحة توفر عليك وقت لما يسألك عميل عن الاسترجاع.
طريقة إضافة سياسات المتجر
- روح إلى «الإعدادات».
- اضغط «السياسات القانونية».
- اكتب أو الصق النص في المحرر تحت كل سياسة. تقدر تستخدم الخط العريض والمائل والقوائم والمحاذاة ولون النص.
- فعّل «إظهار رابط هذه السياسة في التذييل» لكل سياسة تبيها تظهر.
- سكّر النافذة، والتغييرات تنحفظ تلقائياً ويظهر «آخر تحديث» تحت كل سياسة.
توليد سياسات مبدئية
تحت «توليد السياسات تلقائيًا» اضغط «توليد (الكويت)». تعبّي منصة موقع السياسات الخمس بنصوص مبدئية مكتوبة لنشاط في الكويت، وبلغة لوحة التحكم اللي تستخدمها، وتفعّلها كلها.
التوليد يستبدل أي نص موجود في السياسات الخمس، فإذا كاتب نصوصك الخاصة انسخها في مكان آمن قبل.
النصوص المولّدة مسودات عملية وليست استشارة قانونية، والصفحة نفسها تنصح بمراجعتها من مختص قانوني مرخص في الكويت قبل النشر.
عدّل اللي لازم يطابق نشاطك
- سياسة الشحن: مدة تجهيز الطلب ومدة التوصيل والمناطق وطريقة إرسال التتبع.
- سياسة الإرجاع والاسترداد: مدة الإرجاع (القالب يذكر 14 يوم)، والمنتجات اللي ما تنرجع، ومن يدفع شحن الإرجاع.
- معلومات التواصل: بريدك وهاتفك وعنوانك وساعات العمل، وغيّر أي بريد مؤقت.
- سياسة الخصوصية: اذكر الأدوات اللي تستخدمها فعلاً مثل التحليلات أو البكسلات أو المحادثة المباشرة.
تأكد منها في موقعك المنشور
افتح متجرك المنشور ونزّل للتذييل. لازم تشوف رابط لكل سياسة مفعّلة وفيها نص، أما السياسة الفاضية ما تظهر حتى لو مفعّلة. افتح كل رابط واقرأه كأنك عميل.
أسئلة شائعة
لازم أفعّل السياسات الخمس كلها؟
فعّل اللي تنطبق عليك. أغلب المتاجر تحتاج على الأقل الخصوصية والاسترجاع والشحن.
هل النص المولّد استشارة قانونية؟
لا، هو نقطة بداية. خل مختص قانوني يراجعه، خصوصاً سياسة الاسترجاع والخصوصية.