إضافة زر واتساب لموقعك
زر واتساب يحط أيقونة واتساب صغيرة في كل صفحات موقعك. لما يضغطها الزائر، يفتح واتساب على محادثة مع رقمك جاهزة للإرسال. في منصة موقع تحتاج إضافة وحدة ورقم جوالك بس، بدون مفتاح API وبدون حساب واتساب للأعمال.
خطوات إضافة زر واتساب
- من لوحة التحكم في منصة موقع، اضغط الإضافات من القائمة الجانبية.
- افتح WhatsApp Chat Button واضغط تثبيت، ثم أكّد التثبيت.
- اضغط إعداد.
- في حقل رقم واتساب اكتب رقمك كامل مع رمز الدولة، مثل +96512345678.
- اختياري: اكتب رسالة مسبقة، مثل: مرحبا، عندي سؤال عن طلب.
- اضغط حفظ، وافتح موقعك المنشور واضغط الزر للتجربة.
اكتب الرقم بالصيغة الصحيحة
ابدأ دايماً برمز الدولة: +965 للكويت، و+966 للسعودية، و+971 للإمارات، وبدون صفر بعد الرمز.
الحقل يشيل المسافات والشرطات عنك. واستخدم رقم عليه واتساب، وإلا ما بتفتح المحادثة.
فايدة الرسالة المسبقة
الرسالة المسبقة تنكتب للعميل في المحادثة أول ما يفتح واتساب، ويقدر يعدلها أو يرسلها على طول.
تساعدك تميّز العملاء اللي جوك من الموقع وسط الرسائل الكثيرة، مثل: هلا، شفت موقعكم. وإذا تفضّل إن العميل يكتب بنفسه، خلِّ الحقل فاضي.
نصايح للرد على واتساب
استخدم تطبيق واتساب للأعمال في جوالك عشان تضبط رسالة ترحيب ورسالة غياب وردود سريعة.
رد بسرعة في ساعات عملك، لأن العميل اللي يراسلك قبل الشراء عادة يبي جواب خلال دقايق.
زر واتساب أو WhatsApp Suite
زر واتساب يفتح محادثة معك بس. وفي متجر الإضافات تلقى WhatsApp Suite، وهي إضافة منفصلة لربط أوسع مع واتساب للأعمال. ابدأ بالزر إذا كل اللي تبيه إن العملاء يوصلون لك.
أسئلة شائعة
هل الزر يظهر في كل الصفحات؟
نعم، بعد حفظ رقمك يظهر الزر عائماً في كل صفحات موقعك المنشور.
هل أقدر أستخدم رقم أرضي؟
بس إذا كان الرقم مسجّل في واتساب للأعمال، وإلا استخدم رقم جوال عليه واتساب.